Mitten im Prüfverfahren

Verifizierung bei Skyvegas Casino: geprüft und bereit zur Auszahlung

Sobald Sie auszahlen lassen, prüft Skyvegas Casino Ihre Identität, wie es die Lizenz gegen Geldwäsche verlangt, und braucht dafür in der Regel 32 Stunden.

Verifizierung jetzt starten

Deutsche LizenzGGL/1283/2016 der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder

Sechs Kerndaten

Sechs Zeilen, die Ihre Prüfung erklären

Sobald eine Auszahlung auf Freigabe wartet, hilft dieser Überblick, die Prüfung in wenigen Minuten einzuordnen.

Wer prüft

Skyvegas Casino GmbH

Lizenz

Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder, GGL/1283/2016

Prüfdauer

32 Stunden

Spätestens nötig

vor der ersten Auszahlung

Fragen an

[email protected]

Mindestalter

18+

Beim ersten Anlauf bestehen

Wenn der Prüfauftrag vor Ihnen liegt

Seit der ersten Registrierung arbeitet Skyvegas Casino mit festen Prüfschritten, die schon vor der ersten Auszahlung beginnen können.

Weniger Nachfragen beim Upload

Beim Hochladen scannen Sie Vorder- und Rückseite Ihres Personalausweises flach und vollständig, ohne Finger über den Ecken; Spiegelungen und abgeschnittene Ränder sind der häufigste Grund für eine Nachfrage.

Ihr zweiter Upload steht an

Nach dem Ausweis folgt der zweite Upload: ein Adressnachweis, auf dem Name und vollständige Anschrift klar lesbar sind, damit die Prüfstelle Ihre Registrierungsdaten abgleichen kann.

Routine statt Verdacht

Kurz vor der Auszahlung prüfen Sie, ob das Zahlungsmittel auf Ihren Namen läuft; die Frage nach der Herkunft des Geldes ist Lizenzroutine gegen Geldwäsche, kein Vorwurf.

Nach dem Upload: 32 Stunden

In den 32 Stunden prüft das Team Ihre Dateien; bleibt das Postfach ruhig, ist alles in Ordnung, und die Übertragung läuft über 256-bit SSL.

Klarheit über jede Kopie

Mit klaren Kopien schneller freigegeben

Nach diesen vier Zeilen wissen Sie, welche Kopie die Prüfstelle sieht und was darauf nicht fehlen darf.

Personalausweis oder Reisepass

BelegtIdentität und Alter

Muss zeigenVorder- und Rückseite, vollständig im Bild

Aktueller Adressnachweis

BelegtIhren Wohnsitz

Muss zeigenName, Anschrift und Absender lesbar

Zahlungsmittelnachweis

BelegtHerkunft Ihrer Einzahlungen

Muss zeigenName, Anbieter und Betrag erkennbar

Was Sie erwartet

Vor der Auszahlung steht die Prüfung, nicht danach

Sobald eine Auszahlung ansteht oder Ihre Angaben auffallen, ist dieser Abschnitt der nächste Schritt.

Ihr Geld wird freigegeben

Mit dem ersten Auszahlungswunsch greift die Lizenzauflage, die uns zur Identitätsprüfung verpflichtet. Wir sehen uns Ausweis, Adressnachweis und Zahlungsmittelnachweis an, bevor Geld das Konto verlässt.

Gleichen Sie Ihre Angaben ab

Weicht der Kontoinhaber vom Namen auf dem Ausweis ab, stockt die Prüfung. Ein Abgleich von Name, Geburtsdatum und Anschrift klärt, ob dasselbe Konto gemeint ist.

Vor 18 kein Zugang, danach mit Ausweis

Erst nach 18 Jahren ist Spielen bei uns erlaubt. Deshalb prüfen wir das Geburtsdatum am Ausweis, sobald Zweifel aufkommen oder eine Auszahlung ansteht.

Warum wird jetzt nachgefragt?

Bewegt sich ein Betrag deutlich über Ihrem bisherigen Muster, schauen wir genauer hin. Wir fragen nach der Herkunft des Geldes und bitten um passende Nachweise.

Weshalb wir nach der Herkunft fragen

Seit dem Start unserer Lizenz GGL/1283/2016 gehört der Blick auf die Geldherkunft zum Alltag: Die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder verlangt ihn zur Bekämpfung von Geldwäsche. Routinemäßig, ohne Verdacht gegen Ihre Person.

Je nach Fall genügt eines davon, manchmal werden mehrere gebraucht.

Kontoauszug der letzten Monate
Gehalts- oder Lohnabrechnung
Bescheid über Rente
Nachweis über einen Verkauf
Sparbuch oder Depotauszug

Statt Rückläufer: ein sauberer Nachweis

Fotografieren Sie den Ausweis direkt. Ein Bildschirmfoto eines Ausweises verliert Rand, Licht und Feinheiten. Wir erkennen die Sicherheitsmerkmale darauf nicht und können den Ausweis nicht freigeben. Legen Sie den Ausweis flach auf einen Tisch Fotografieren Sie bei Tageslicht ohne Blitz

Alt gegen neu. Ein Adressnachweis verliert mit der Zeit seine Aussagekraft. Liegt er zu weit zurück, zeigt er nicht, wo Sie heute gemeldet sind. Nehmen Sie eine Rechnung der letzten Monate Nutzen Sie einen aktuellen Kontoauszug mit Adresse

Passen Sie Ihre Kontodaten an. Weicht der Name oder die Anschrift im Konto von den Papieren ab, bleibt unklar, wem das Konto gehört. Das ist der häufigste Grund für eine Rückfrage. Gleichen Sie Konto und Ausweis Zeichen für Zeichen ab Stimmt etwas nicht, schreiben Sie an [email protected]

Fünf Kernfragen

Kurz gefragt, schnell geklärt

Hier steht, ob nach der ersten Freigabe noch einmal Unterlagen nötig sind.

Muss ich meine Unterlagen später noch einmal einschicken?+

In der Regel nicht. Sind Ausweis, Adressnachweis und Zahlungsmittelnachweis einmal freigegeben, gilt die Prüfung als erledigt, solange Ihre Angaben unverändert bleiben. Erst wenn ein Dokument abläuft oder sich Ihre Daten ändern, fragt das Team erneut nach.

Reicht ein Foto vom Ausweis mit dem Smartphone?+

Ja. Nehmen Sie die Bilder direkt mit der Kamera auf, statt Screenshots oder gescannte Kopien zu senden. Achten Sie auf gutes Licht und darauf, dass der gesamte Ausweis scharf und vollständig im Rahmen liegt.

Wann verlangt das Casino die Verifizierung spätestens?+

Spätestens vor der ersten Auszahlung, so verlangt es die Lizenz. Das Team darf die Unterlagen aber schon bei der Registrierung oder bei der ersten Einzahlung anfordern.

Was ist, wenn ich meinen Namen geändert habe?+

Dann muss der Name im Konto mit dem Namen im Ausweis übereinstimmen, sonst lässt sich die Prüfung nicht abschließen. Die Änderung sollte dem Team vor der ersten Auszahlung bekannt sein, damit es die passenden Unterlagen anfragt.

Mein Nachweis wurde zurückgeschickt, wie geht es weiter?+

Prüfen Sie zuerst die Begründung in der Nachricht: meist liegt es an einem abgelaufenen Datum, an fehlenden Ecken oder an einer unlesbaren Stelle. Danach laden Sie eine neue Aufnahme hoch; bleibt etwas unklar, hilft das Team unter [email protected] weiter.